정부기관 트위터 Top 5의 순위 변화

버즈인사이트에서 매주 발표하는 정부기관 트위터운영 주간순위를 보면
정부기관 중에서도 트위터 운영에 적극적인 기관이 있는가 하면,
일주일에 한 두개 트윗을 전송하는 매우 소극적인 기관들도 있습니다.

지난 4주간 발표한 정부기관 트위터 운영 주간순위를 토대로 트위터 활동상황을 점검해 보았습니다.

지난 4주간의 BPTI 지수로 평균치를 산출하면 위의 5개 기관이 Top 5를 형성하고 있습니다.
주목할 것은 청와대가 트위터 운영을 꾸준히 하고 있다는 점입니다.
농림수산식품부는 조사 초기에는 굉장히 높은 지수를 기록했다가 약간 등락을 보이고 있고,
보건복지부는 꾸준히 상승세를 나타내고 있습니다.
법무부의 행보도 눈에 들어옵니다. 3주, 4주차에 큰 하락폭을 보이고 있습니다.

아무래도 기관의 성격상 이슈가 발생하면 트윗이 증가하고 그렇지 않으면 소강상태를 보이는 듯 합니다. 청와대의 경우, 이번주에 있는 G20 정상회의 관련 트윗을 지속적으로 내보내고 있습니다.

BPTI 지수에는 팔로워수가 일정부분을 차지하고 있습니다.
국민이 그 기관에 대해서 궁금한 것이 있으면 팔로워를 통해서 소식을 듣게 되므로 그 부분을 지수에 반영한 것입니다.

따라서, Top 5의 정부기관은 국민들이 그만큼 궁금한 것이 있는 기관들이므로
트위터 운영에 신경을 쓰되, 일방적인 트윗 전송이 아니라 Reply와 RT를 통해 국민과 함께 호흡하는 운영이 되어야겠습니다.